Правила посещения мероприятия «День Рождения»



  1. Настоящие Правила оказания ООО «ТУР» (ОГРН 1113668031861) (в дальнейшем именуемый «Исполнитель») услуг гражданам (в дальнейшем именуемые «Заказчик») по организации проведения мероприятия «День рождения» (в дальнейшем именуемое «Мероприятие») на территории ТРК Сити-парк «Град», расположенного по адресу: Воронежская область, Рамонский район, п. Солнечный, ул. Парковая, д.3, разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", иным действующим законодательством Российской Федерации и регулируют взаимоотношения между Исполнителем и Заказчиком.

  2. Заказчик, подписывая Договор на проведение Мероприятия и осуществляя оплату (авансовую оплату) услуг Исполнителя, соглашается с условиями настоящих Правил.

  3. День рождения – Мероприятие, организованное на основе материально-технической базы объектов развлечения ТРК «Град» (Парк аттракционов, Океанариум, Центр бильярда и боулинга, Кинотеатр «Стар и млад» и др.) и сети кафе и ресторанов и приуроченное к дате рождения клиента (далее - Мероприятие).

  4. Посещение Мероприятия регламентируется правилами и порядком посещения объектов развлечения, включая штрафные санкции за нарушение установленных норм. Заказчик, подписывая Договор на проведение мероприятия и осуществляя оплату (авансовую оплату) услуг Исполнителя, соглашается с условиями настоящих Правил.

  5. Мероприятие организуется и проводится в соответствии с условиями договора возмездного оказания услуг, а также таймингом (временным планом мероприятия), зафиксированным в Приложении к договору.

  6. Заказчик не имеет права менять план мероприятия в день Мероприятия. План мероприятия может быть изменен не позднее, чем за 3 календарных дня до предполагаемого мероприятия.

  7. При заказе пакетного предложения или квеста в случае явки на Мероприятие количества детей меньше заявленного, оплата услуг Исполнителя производится не менее чем за 5 (пять) человек, а оплата заказанных ведущих Мероприятия производится в полном размере. Заказчик не вправе отказаться от заказанного количества ведущих в день проведения Мероприятия

  8. В случае нарушения сроков начала плана мероприятия по вине Исполнителя план мероприятия соразмерно продлеваются. В случае опоздания Заказчика ко времени начала мероприятия или нарушения сроков начала Мероприятия, указанного в Приложении №2 к настоящему договору, мероприятие сокращается на соразмерное время, при этом стоимость мероприятия изменению не подлежит.

  9. Во время Мероприятия Заказчик обязан находиться с детьми, а также при перемещении между объектами развлечения, во время игры в боулинг и в парке аттракционов, независимо от сопровождения лица, курирующего День рождения (если наличие куратора предусмотрено планом Мероприятия).

  10. Для квестов действуют ограничения по возрасту. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуги гостям младше рекомендованного возраста. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за предоставление действительных сведений о возрасте гостей.

  11. После окончания времени бронирования стилизованной комнаты для проведения Мероприятия стилизованная комната должна быть освобождена.

  12. На Мероприятие, организуемое на территории стилизованных комнат, разрешено приносить собственные продукты питания, торт и напитки (за исключением спиртных напитков) только по согласованию с Исполнителем. Данное разрешение обязательно должно быть отмечено в Приложении №2 к настоящему договору. В случае разрешения использования собственных продуктов питания и напитков Заказчик собственными силами организует накрытие стола, обеспечение посудой, уборку стола, сбор мусора и т.д.) и только в то время, на которое комната забронирована. Ответственность за надлежащее качество продуктов питания, торта, напитков полностью возлагается на Заказчика. Заказчик собственными силами и за свой счет обязан урегулировать претензии своих гостей, связанные с ненадлежащим качеством продуктов питания и напитков. В случае запрета Исполнителем приносить собственные продукты питания и напитки Заказчик вправе воспользоваться услугами кафе, расположенных на территории ТРК «Град». При этом по всем вопросам, связанным с организацией питания, Заказчик самостоятельно взаимодействует с кафе и самостоятельно регулирует все возникающие обстоятельства.

  13. Распитие спиртных напитков во время Мероприятия строго запрещено. Исключение составляют точки общепита, где наличие спиртных напитков предусмотрено меню и соответствующей разрешительной документацией.

  14. Во время проведения Мероприятия запрещается: использовать декоративное оборудование не по назначению; толкаться, оказывать препятствие друг другу; выносить инвентарь с территории стилизованной комнаты для проведения мероприятия, приводить аниматоров на территорию стилизованных комнат, которые не предоставлены Исполнителем, приносить оборудование, не согласованное с Исполнителем.